Ganz einfach: Du sparst, machst die Umwelt happy – und bekommst richtig gute Kleidung.
Bei PERCENTIL findest du Markenkleidung zu kleinem Preis. Und das Beste: Du kaufst nicht nur smart, sondern auch nachhaltig.

Jedes Teil, das bei uns ankommt, wird von unserem Team sorgfältig geprüft – nur was unseren hohen Qualitätsstandards entspricht, schafft es in den Shop. Passt dir mal etwas nicht? Kein Problem. Du kannst es innerhalb von 15 Tagen zurückschicken. Schau gleich mal in unseren Online-Shop und entdecke echte Einzelstücke mit Geschichte.

Nur in Ausnahmefällen – wenn die Rücksendequote besonders hoch ist – müssen wir die Rücksendekosten von 7,95 € berechnen. Aber keine Sorge: Wir sagen dir vorher ganz klar Bescheid, falls das auf dich zutrifft.

Ja. Die Summe der Rabatte deiner Bestellung, ob aus Gutscheinen oder aus Eco | Points aus Einkäufen, hat einen Höchstbetrag. Dieser Höchstbetrag steigt, je mehr Bestellungen du bei uns aufgibst, und du siehst ihn immer in deinem Warenkorb, bevor du bezahlst.

Wenn deine Rabatte ihn überschreiten, wenden wir den Höchstbetrag an, indem wir den Gutschein kürzen – nie deine Eco | Points. Dein Guthaben und die Eco | Points, die du mit dem Verkauf deiner Kleidung verdienst, zählen nicht zu diesem Limit: Das ist dein Geld. Auch der Rabatt für die Nutzung deines Guthabens ist nicht enthalten.

Klick einfach im Login-Bereich auf „Passwort vergessen?“, gib deine E-Mail-Adresse ein – und zack, bekommst du eine Mail mit allem, was du tun musst, um ein neues Passwort zu erstellen. Schnell, einfach, erledigt.

Das hängt vom Bestellwert ab – hier hast du den Überblick:

• Ab 65€ Bestellwert: Versand an eine Abholstation ist kostenlos, nach Hause kostet es 3,95€
• wischen 20€ und 65€: 2,95€ an eine Abholstation, 6,95€ nach Hause
• Unter 20€: 3,95€ an eine Abholstation, 6,95€ nach Hause

Bei weiteren Fragen, klicke gerne Dann klick – wir helfen dir gern weiter.

Klar! Mit unserem neuen System „Kaufen & Bündeln“ schicken wir dir deine Bestellungen in einem Paket – solange die erste Bestellung noch im Status „Bestellt“ ist.

Du zahlst den Versand nur einmal und bekommst die Versandkosten für weitere Bestellungen als Guthaben zurück, sobald alles verschickt wurde.

Wichtig: Sobald die erste Bestellung in den Status „In Vorbereitung“ wechselt, ist ein Zusammenlegen leider nicht mehr möglich. Und: Alle Bestellungen müssen an die gleiche Lieferadresse gehen.

Außerdem: Wenn du für mehr als 65€ bestellst und den Punkt der Abholung wählst, ist der Versand komplett kostenlos.

Du hast Geld auf deinem PERCENTIL-Konto? Dann kannst du es ganz einfach im Shop einlösen – oder dir ab 5 € direkt auf dein Bankkonto überweisen lassen.

Logge dich dazu in dein Konto ein und geh zum Bereich „PERCENTIL Guthaben“. Dort gibst du deine Bankverbindung ein und fertig.

Wir überweisen dir das Geld innerhalb von maximal 15 Werktagen.

PERCENTIL ist ein Online-Second-Hand-Shop, in dem du Kleidung für Damen, Herren und Kinder findest – und auch Schuhe und Taschen.

Wenn du Kleidung in einwandfreiem Zustand hast, die du nicht mehr trägst, kannst du sie an PERCENTIL schicken.

Unser Team prüft jedes Teil per Hand – und nur wenn es wirklich top ist, kommt es in den Verkauf auf unserer Website.

So stellen wir sicher, dass du bei uns immer beste Qualität bekommst.

Ganz flexibel: Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Amazon Pay oder über Klarna bezahlen – so wie es dir am besten passt.

Sobald du bestellt hast, geht alles ganz schnell – deine Bestellung wird sofort an unser Lager weitergeleitet und kann daher leider nicht mehr geändert werden.

Aber keine Sorge: Wenn du noch mehr tolle Teile findest, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.

Und falls deine erste Bestellung noch den Status „Bestellt“ hat, wird sie automatisch mit der neuen zusammengelegt. Die passenden Versandkosten erstatten wir dir dann in deinem PERCENTIL-Guthaben – sobald wir dein Paket verschicken, bekommst du dazu eine E-Mail von uns.

Rücksendungen sind bei uns ganz einfach: Du hast bis zu 15 Kalendertage Zeit, ab dem Tag, an dem du dein Paket bekommst, um die Rückgabe zu beantragen und abzuschicken. Wenn du deine Bestellung komplett zurückschickst, erstatten wir dir 100% des bezahlten Betrags.

Geh einfach in deinen persönlichen Bereich auf PERCENTIL, klicke auf „Meine Bestellhistorie“ und folge den Anweisungen. Pack die Teile, die du zurückgeben möchtest, in den Originalkarton und leg unbedingt den Lieferschein dazu. Wichtig: Pro Bestellung ist nur eine Rücksendung möglich.

In Ausnahmefällen – wenn jemand sehr häufig retourniert – müssen wir die Rücksendekosten berechnen, um den Service aufrechterhalten zu können. Aber keine Sorge: In diesem Fall informieren wir dich immer vorher ganz transparent.

Noch Fragen? Dann klick hier – wir helfen dir gern weiter.

Auf einigen Fotos findest du verschiedene Symbole. Wenn du mit dem Mauszeiger darüber fährst, siehst du sofort, was sie bedeuten.

Die besten Stücke und Aktionen willst du dir nicht entgehen lassen? Dann kommt hier dein Style-Update:

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Noch Fragen? Dann klick hier – wir helfen dir gern weiter.