Fragen und Antworten

Kleidungsstücke, die unseren Ankaufskriterien entsprechen, werden in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten und finden ganz bald einen neuen Besitzer, der sie genau so liebt wie seine vorherigen Besitzer.

Kleidungsstücke, die nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprechen, werden zu einem Teil gespendet und zu einem Teil dem Recycling zugeführt. Bitte beachte dabei, dass wir im Durchschnitte etwa 50% der eingesendeten Artikel akzeptieren können. Um die Verwertung der nicht akzeptierten Artikel sicherzustellen, arbeiten wir mit verschiedenen Spenden- und Verwertungspartnern zusammen, sodass diese Artikel auf jeden Fall weiterverwertet werden und wir somit die Umwelt schonen, da eine Neuproduktion vermieden wird. Für Artikel, die wir dem Recyclingprozess zuführen, erhalten wir einen Unkostenbeitrag von den entsprechenden Unternehmen, welcher zur teilweisen Deckung unserer anfallenden Versandkosten der Kleidertüten beiträgt.

Ja, du kannst uns deine Kleidung senden. Die einzige Kondition ist, dass du uns mind 15 Artikel sendest. Diese müssen in sehr gutem Zustand sein. Leider können wir keine Babykleidung (bis 2 Jahren oder bis Größe 92) oder Lowcost-Marken akzeptieren.

Unter Lowcost-Marken fallen Marken wie Primark, Kik, Tschibo, Lidl, o. Ä. Wichtig ist dabei auch, dass die Kleidungsstücke, die du uns sendest, die Etikette mit der Größe und der Marke noch tragen.

Du erhälts im Gegenzug einen Gutschein im Wert von 15€, mit dem du in unserem Online-Shop einkaufen kannst.

Beachte bitte, dass die Rücksendung deiner eingesandten Artikel in keinem Fall möglich ist.

Beachte bitte, dass der Gutschein einmalig verwendbar ist und bei eventuellen Retouren anteilig auf die retournierten Artikel angerechnet wird, d.h. der Gutschein wird nicht rückerstattet.

Um deine Kleidung an uns zu versenden, folge bitte den Schritten innerhalb deines Kundenkontos unter der Option: "Kleidung Senden"

Du erhälts im Gegenzug einen Gutschein im Wert von 15€, mit dem du in unserem Online-Shop einkaufen kannst.

Beachte bitte, dass die Rücksendung deiner eingesandten Artikel in keinem Fall möglich ist.

Beachte bitte, dass der Gutschein einmalig verwendbar ist und bei eventuellen Retouren anteilig auf die retournierten Artikel angerechnet wird, d.h. der Gutschein wird nicht rückerstattet.

Den Ankaufsservice können wir aktuell ausschließlich unseren Kunden aus Deutschland anbieten. Der Grund dafür liegt ganz einfach in den hohen Versandkosten für den internationalen Versand.

Das ist ganz einfach. Gib deine PERCENTIL-Tüte einfach im nächsten Hermesshop auf. Finde hier deinen Hermesshop: https://www.myhermes.de/paketshop/